1. Général.

Streamliner est une plateforme B2B, qui réunit des entreprises pour collaborer à la chaîne d'approvisionnement de flux amont. Pour plus d'informations, consultez notre site web www.streamliner.cloud ou notre base de connaissances sur support.streamliner.cloud.  

Un utilisateur de votre entreprise sera invité à intégrer votre entreprise dans une communauté streamliner. 

Ce miniguide décrit les étapes suivantes

•  Invitez vos transporteurs à participer à la communauté
•  Créez une commande de transport et attribuez-la à un transporteur.
• Faire un suivi si le transporteur prend l'initiative de réserver un créneau.

Ce mini-guide est l'un des 4 mini-guides qui sont disponibles pour vous aider à utiliser la plateforme Streamliner. Pour en savoir plus, consultez les mini-guides suivants

• - Embarquer en tant que fournisseur
• Prendre un rendez-vous pour livrer des marchandises 
• Faire intervenir un transporteur et assurer le suivi (celui-ci)
• Collaborer à la réception des marchandises

Conditions préalables

•  Être fournisseur dans la communauté de votre client.
• Avoir à portée de main l'email d'un utilisateur responsable chez votre transporteur.

2. Inviter votre transporteur

Tout commence par une invitation à votre/vos transporteur(s). 

Entrez dans la communauté et allez dans le menu "entreprises".

L'invitation et la collaboration avec vos transporteurs est gratuite. L'abonnement est payé par l'entreprise qui vous a invité en tant que fournisseur. Vous pouvez inviter autant de transporteurs que vous le souhaitez. Le nombre d'entreprises qui peuvent participer à la communauté n'est pas limité. Mais limitez ce nombre à une liste pratique. C'est vous qui devez aider vos transporteurs à utiliser la plateforme Streamliner. 

Il y a 3 situations possibles lorsque vous invitez une compagnie

1. Votre transporteur est déjà connu dans la communauté en tant que transporteur. Dans ce cas, l'invitation se fait littéralement en un clic.
2. Votre transporteur est déjà connu avec son entreprise sur la plateforme Streamliner, mais pas encore dans cette communauté. Dans ce cas, il faudra 2 clics pour que le transporteur accepte l'invitation. 
3. Votre transporteur n'est pas encore connu sur la plateforme Streamliner. Dans ce cas, le transporteur doit enregistrer sa société, tout comme vous l'avez fait. Veuillez transmettre le mini-guide "Embarquer comme transporteur" au représentant du transporteur.

2.1. Votre transporteur est connu dans la communauté.

Parcourez la liste des entreprises ou effectuez une recherche pour vérifier si votre transporteur est bien répertorié dans la catégorie des "Transporteurs". Si la liste est trop longue, utilisez le filtre 'Transporteurs'.

Clique sur 'Invitez cette entreprise'

Ou cliquez sur "Inviter" ; une boîte de dialogue s'ouvre et vous pouvez saisir le nom de l'entreprise que vous recherchez.

Si la société existe, il vous suffit de la sélectionner sur la gauche et de cliquer sur "Inviter cette entreprise". Le transporteur recevra alors un courriel contenant votre invitation.  Si vous rencontrez une erreur en sélectionnant le transporteur dans la liste, cela signifie que la société est déjà membre de la communauté.

Sélectionner la societe à gauche dans la liste pour l'inviter. 

2.2. Votre transporteur est connu sur la plateforme Streamliner.

Cliquez sur "Inviter", une boîte de dialogue s'ouvre et vous pouvez saisir le nom ou le numéro de TVA de l'entreprise que vous recherchez. Un nom partiel peut également être utilisé. Streamliner lance la recherche dès que vous tapez 3 caractères.

Si la société existe, il suffit de la sélectionner et de cliquer sur Ok. 

Le représentant de cette société recevra un e-mail lui demandant d'accepter votre invitation.

2.3. Votre transporteur n'est pas connu sur la plateforme streamliner.

Cela demandera quelques minutes de travail à votre transporteur. Veuillez lui transmettre le miniguide pour embarquer dans son rôle et l'aider à rejoindre la plateforme. Son abonnement est gratuit, il n'y a donc aucune raison d'hésiter à l'inviter. 

Cliquez sur "Inviter", une boîte de dialogue s'ouvre et vous pouvez saisir l'email du représentant de la société du transporteur.

Cette personne recevra le message suivant, similaire à celui que votre entreprise a reçu. 

2.4. Donnez suite à vos invitations

Vous pouvez suivre au niveau de l'entreprise si votre transporteur a accepté votre invitation oui/non. Vous pouvez renvoyer l'invitation, changer l'adresse e-mail ou supprimer l'invitation si le transporteur n'est pas disposé à collaborer. 

Vous verrez également sur votre tableau de bord que vous avez des invitations sortantes en attente.

Seuls les transporteurs qui ont accepté votre invitation à collaborer peuvent être sélectionnés pour vos commandes de transport.

3. créer une commande de transport et l'attribuer à un transporteur

Dans le miniguide "Réserver un créneau pour livrer", vous avez appris comment réserver un créneau pour une sélection de commandes afin de livrer les marchandises. 

La fonctionnalité permettant de créer une commande de transport, un colis pour un transporteur et de demander au transporteur de réserver un créneau pour la livraison est plus ou moins identique.

3.1. Sélection de commandes.

Sélectionnez la ou les commandes dans le résumé des commandes et placez-les dans le panier.  Cliquez sur "Emballer", l'action par défaut. 

3.2. Créer une commande de transport. 

Streamliner vous guidera tout au long d'un processus simple pour créer une commande de transport pour votre transporteur. Vous déciderez du lieu et de la date de livraison et des volumes à transporter.

1. Donner la référence de l'ASN et lier le document de l'ASN au commande de transport.
2. cochez cette case si c'est la seule ou la dernière commande  de transport dont vous avez besoin.
3. Ajoutez les unités d'emballage que vous expédierez
4. Sélectionnez votre transporteur (vous pouvez définir un transporteur par défaut dans les paramètres de votre entreprise).
5. Sélectionnez le lieu d'enlèvement. Vous ne pouvez utiliser une commande de transport que si vous avez défini les lieux d'enlèvement possibles dans la chaîne d'approvisionnement. Consultez le mini-guide " Embarquer comme fournisseur " ou la base de connaissances si vous avez besoin de l'aide. Si vous voyez ce message, il n'y a pas de lieux d'enlèvement trouvés avec la gestion du parc activée. Veuillez activer la gestion du parc dans le formulaire "ajouter un nouveau lieu". Consultez le site onboard en tant que fournisseur si vous avez besoin de plus d'informations. guide étape pour embarquer comme fournisseur
6. Transmettez à votre transporteur la date et l'heure auxquelles les marchandises peuvent être enlevées. 

Cliquez simplement sur "emballer" dans le coin supérieur droit si toutes les données sont correctes. Cliquez sur "Annuler", la croix en haut à gauche, pour annuler cette opération et revenir au résumé de la commande. 

Félicitations : vous venez de réserver votre première commande de transport : 

4.Faites un suivi si le transporteur prend l'initiative de réserver un créneau.

L'option du menu "paquets" ouvre un écran présentant un résumé de toutes les commandes de transport que vous avez passées. 

Les commandes de transport ont 2 statuts

1. Votre transporteur a réservé un créneau pour la livraison. 
2. La commande de transport est terminée lorsque l'expédition est terminée.

Comme pour les commandes, vous pouvez utiliser la section "communication" pour assurer le suivi de votre transporteur. Votre transporteur recevra un courriel contenant votre question.