Comment annuler ou supprimer une commande

Une commande peut être annulée ou supprimée : soit manuellement, soit déclenchée par un appel ERP.

Supprimé signifie qu'une véritable erreur a été commise

Annulée signifie qu'une commande a été passée mais que cette commande n'est plus nécessaire.

Étape 1 : Allez dans le Streamliner de votre communauté.

Entrez dans la page de la Communauté. Vous trouverez le Streamliner sous "Plugins" sur le côté droit.

Étape 2 : Allez dans l'onglet "Commandes".

Une fois que vous êtes entré dans le Streamliner, vous trouverez l'onglet "Commandes" au centre/en haut de la page. 

Étape 3 : Sélectionnez le lieu pour lequel vous souhaitez annuler une ou plusieurs commandes.

Étape 4 : Annuler ou supprimer une commande

Cliquez sur la commande. Dans la section des détails à droite, vous cliquez sur l'icône de la roue dentée pour annuler la commande. Ceci n'est possible que si la commande n'est pas terminée et n'a pas d'expéditions livrées.

Une commande annulée annule automatiquement les colis liés, les expéditions si c'est la seule commande et la supprime des autres expéditions programmées.

Une commande supprimée supprime automatiquement les colis et les expéditions liés s'il s'agit de la seule commande et la supprime des autres colis ou expéditions programmés.

Une commande annulée est marquée à côté de la date prévue par un cercle noir barré.

Une commande supprimée par une corbeille.