Notifications de retard

Un fournisseur doit s'entendre avec le destinataire sur le moment où la livraison d'une commande validée aura lieu.

Si la réservation de la commande validée n'a pas lieu dans le délai convenu, des notifications peuvent être envoyées au fournisseur et au FSL après "x" jours pour les avertir que la livraison de la commande ne sera pas ponctuelle.

Étape 1 : Aller sur la page de la Communauté

Une fois que vous avez sélectionné la Communauté, cliquez sur l'icône des trois points dans le coin supérieur droit. Dans le menu déroulant, sélectionnez "Paramètres de la communauté".

Étape 2 : Validations et approbations

Sur la page des paramètres de la communauté, faites défiler la page jusqu'à la section "Notifications de retard". Un marqueur coulissant blanc signifie que la fonction de notification de retard est désactivée ; un marqueur vert signifie qu'elle est activée.

Comme vous pouvez le constater, outre l'option permettant d'activer ou de désactiver les notifications de retard, vous pouvez également décider du nombre de jours après la validation de la commande pour envoyer le courrier électronique à votre fournisseur et/ou FSL, et décider si vous souhaitez que les notifications de retard soient renvoyées après "x" jours.

Le fournisseur reçoit une notification et peut définir des filtres afin d'avoir toutes les fonctionnalités à portée de main pour améliorer ses performances.