Comment désactiver un utilisateur

Les utilisateurs peuvent être désactivés par le "propriétaire principal", le(s) "propriétaire(s) d'entreprise" et le(s) "administrateur(s)". 

Lorsque vous désactivez un utilisateur, celui-ci n'est plus en mesure de se connecter à la plateforme. Mais les informations relatives à l'utilisateur sont toujours présentes, ce qui permet de réactiver facilement un utilisateur à tout moment ! La suppression d'un utilisateur entraîne la suppression de toutes les informations personnelles, afin d'être en conformité avec le GDPR, mais toutes les informations relatives à l'entreprise restent disponibles.

Il y a 2 cas qui nécessitent une attention particulière

1. Vous ne pouvez pas désactiver le propriétaire principal.
2. Si l'utilisateur que vous souhaitez désactiver est le dernier utilisateur de l'une des communautés utilisées par votre entreprise, Streamliner interdira la désactivation de cet utilisateur. Vous devez d'abord ajouter un nouveau membre parmi vos utilisateurs dans cette communauté et qui devient gestionnaire de communauté de votre entreprise dans cette communauté
   Vous verrez le message suivant si cet utilisateur est le dernier membre de la communauté de votre entreprise.

Étape 1 : Allez dans l'onglet "Utilisateurs".

Étape 2 : Sélectionnez un utilisateur 

Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez désactiver en cliquant sur l'onglet "Modifier" sur la droite.

Étape 3 : Désactiver l'utilisateur

Une fois que vous êtes sur la page "Modifier l'utilisateur", faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton "Désactiver cet utilisateur".

Une fenêtre s'ouvre et vous demande de confirmer : cliquez sur "Désactiver l'utilisateur" si vous êtes sûr de vouloir désactiver cet utilisateur.