Dans l'article précédent, nous avons examiné de plus près le travail avec les commandes de transport.
Une fois que le fournisseur ou le destinataire a validé une commande de transport, celui-ci peut être planifié pour être livré dans une expédition. Vous pouvez apprendre comment réserver une expédition dans la base de connaissances. Si nécessaire, l'expédition peut être modifiée ultérieurement.
Si la validation automatique n'est pas activée ou si l'expédition proposée ne répond pas aux conditions convenues, le destinataire doit l'approuver ou la refuser manuellement.
Les expéditions en attente d'approbation feront l'objet de la notification suivante dans le volet de détails de l'expédition :
Si plusieurs expéditions doivent être réservées quotidiennement, il peut être plus judicieux de ne pas perdre de temps et d'effectuer un téléchargement en masse. Le téléchargement en masse des expéditions est un moyen simple d'alimenter le SBA en expéditions à partir d'un fichier .csv.
Enfin, les marchandises arrivent au Lieu désigné et l'expédition peut être traitée par le destinataire. Le destinataire est chargé de remplir les points d'enregistrement afin d'indiquer les horodatages de chaque étape de la livraison (Arrivé, Entré, Accosté, Déchargé, Sorti).
Cependant, plus souvent que nous le souhaiterions, des problèmes surviennent. Les problèmes liés aux expéditions peuvent être signalés par le destinataire, le fournisseur et le transporteur par le biais de la gestion des problèmes. Les problèmes sont configurables par le destinataire au niveau de l'entreprise. Outre la gestion des problèmes, le destinataire, le fournisseur et le transporteur peuvent télécharger des photos. La communication peut également se faire par le biais de commentaires.
Tant que l'expédition n'est pas entièrement livrée (c'est-à-dire que les 5 points d'enregistrement sont remplis), elle peut être annulée. L'annulation d'une expédition peut se produire si, par exemple, le camion n'est pas chargé de manière sûre et que le déchargement ne peut être effectué.
Outre l'annulation, une expédition peut également être supprimée. Toutefois, cela n'est possible que si aucun point d'enregistrement n'a été saisi pour l'expédition.
Outre les expéditions avec commande, le destinataire peut également réserver des expéditions provisoires (c'est-à-dire des expéditions sans commande). Les expéditions provisoires bloquent les créneaux horaires d'un certain fournisseur (et de ses transporteurs), qui peuvent être utilisés en ajoutant des commandes ultérieurement ou en réservant une autre expédition avec des commandes pour ce créneau.
Les expéditions provisoires qui ne sont pas utilisées seront supprimées par défaut 24 heures avant la date réelle prévue.
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