hoe een probleem aan een zending toevoegen?

Streamliner_Ik ben een vervoerder_Hoe een probleem aan een zending toevoegen

U kunt Probleembeheer voor zendingen gebruiken om met de leverancier en de ontvanger te communiceren over problemen in verband met leveringen. U kunt echter alleen problemen gebruiken die door de ontvanger zijn ingeschakeld.

U kunt ook de problemen bekijken die door de ontvanger zijn gemeld, maar u kunt ze niet wijzigen. De ontvanger kan de door u toegevoegde problemen bekijken en loskoppelen.

Stap 1: Ga naar de Streamliner in uw Community

Ga naar de Community pagina. U vindt de Streamliner onder 'Plugins' aan de rechterkant.

Stap 2: Ga naar het tabblad 'Zendingen’

Zodra u de Streamliner bent binnengegaan, vindt u de tab 'Zendingen' in het midden/bovenaan de pagina.

Stap 3: Kies de locatie 

Stap 4: Klik op de zending om de details van de zending uit te klappen, scroll vervolgens naar beneden om Probleembeheer te selecteren. Klik om in te voeren.

Stap 5: Selecteer problemen en klik op "Opslaan"

U kunt meerdere problemen uit de lijst selecteren.

Indien u de problemen die u wenst te melden niet vindt, is de kans groot dat ze niet geactiveerd zijn door de Ontvanger. U kunt altijd communiceren met de Ontvanger via de opmerkingen (leer meer op andere pagina's).