Wat gebeurt er als je bij een bestelling een pakket en een verzending combineert?

1. De mogelijkheden voor de Streamliner-leverancier om leveringen te plannen.

Elke leverancier moet zijn leveringen plannen voor de bestellingen die hij ontvangt in Streamliner.

Hij kan:

• Zelf de zendingen plannen: de optie 'Boeken' in het bestelwagentje.
  of
• Een vervoerder inschakelen om de zending te plannen: de optie 'Verpakken' in het bestelwagentje.

De derde bullet wordt groen (of rood met een nummer in de bullet) wanneer een leverancier een zending creëert zonder een vervoerder erbij te betrekken.

De tweede bullet wordt groen (of rood met een nummer in de bullet) wanneer een leverancier een pakket creëert voor een vervoerder (of voor zichzelf).

Zodra een vervoerder een tijdslot boekt voor een aan hem toegewezen pakket, wordt ook de derde bullet geactiveerd.

Bekijk deze schermafbeelding voor de verschillende situaties.

2. Wat is het probleem als je deze mogelijkheden probeert te combineren?

Als een leverancier een pakket wil aanmaken voor een vervoerder op een bestelling waarbij hij al een zending heeft aangemaakt zonder tussenkomst van een vervoerder, krijgt hij de volgende melding:

Als een leverancier direct een verzending wil boeken voor een bestelling waarbij hij al een pakket heeft aangemaakt voor een vervoerder, krijgt hij het volgende bericht:

3 Oplossingen:

Als een leverancier voor dezelfde bestelling de combinatie wil maken om zelf te leveren en te laten bezorgen door een vervoerder, moet hij pakketten gebruiken voor het transport dat hij zelf zal organiseren. Dit betekent dat hij een pakket moet maken waarbij zijn eigen bedrijf de vervoerder is. Je kunt zonder enig probleem meerdere pakketten combineren voor verschillende vervoerders op dezelfde bestelling.

Als een leverancier zelf een zending heeft aangemaakt en deze zending niet meer kan worden verwijderd, is het niet mogelijk om een pakket voor de vervoerder te maken. Je krijgt de melding: "Deze bestelling kan niet aan een pakket worden toegevoegd omdat deze al is geboekt in een zending."

Er zijn 2 oplossingen:

1. Vraag je klant om een nieuwe bestelling te maken met bijna hetzelfde ordernummer dat je kunt gebruiken om een pakket voor je vervoerder te maken. Bijvoorbeeld, bestelling ABC en ABC-dummy.
2. Maak een pakket voor je vervoerder aan op een andere bestelling en voeg in de opmerkingen van het pakket en de zending toe dat bestelling 123 zal worden geleverd. De dummybestelling die je gebruikt blijft open en je kunt veilig deze referentie gebruiken om andere goederen te leveren, zolang je een kleine opmerking toevoegt om je klant te informeren.

Aarzel niet om contact op te nemen met onze ondersteuning voor suggesties ter verbetering.