travailler avec les expéditions

Dans l'article précédent, nous avons examiné de plus près le fonctionnement des commandes.

Une fois que le destinataire a émis et validé une commande, celle-ci peut être planifiée pour être livrée dans une ou plusieurs expéditions. Vous pouvez apprendre comment planifier une expédition dans la base de connaissances. Si l'expédition transporte le dernier lot de marchandises pour compléter une commande, n'oubliez pas de le marquer lors de la réservation. Si nécessaire, l’expédition peut être modifiée ultérieurement.

 Si la validation automatique n'est pas activée ou si l’expédition proposée ne remplit pas les conditions convenues, le destinataire doit approuver ou refuser manuellement cette expédition. 

Les expéditions en attente d'approbation feront l'objet de la notification suivante dans le volet de détails de l'expédition :

Si plusieurs expéditions doivent être enregistrées quotidiennement, il peut être plus judicieux d'économiser de nombreux clics et d'effectuer un téléchargement de masse. Le téléchargement en masse d'expéditions est un moyen simple d'alimenter le SBA avec les expéditions à partir d'un fichier .csv.

Enfin, les marchandises arrivent à l'endroit désigné et l’expédition peut être traitée par le destinataire. Le destinataire est chargé de remplir les points d'enregistrement afin d'indiquer les horodatages de chaque étape de la livraison (Arrivé, Entré, Mis à quai, Déchargé, Sorti).

Cependant, plus souvent que nous le souhaiterions, des choses arrivent. Les problèmes liés aux expéditions peuvent être signalés à la fois par le destinataire et le fournisseur par le biais de la gestion des problèmes. Les problèmes sont configurables par le destinataire au niveau de l'entreprise. Outre la gestion des problèmes, le destinataire et le fournisseur peuvent télécharger des photos. La communication peut également se faire par le biais de commentaires.

Tant que l’expédition n'est pas entièrement livrée (c'est-à-dire que les 5 points d'enregistrement sont remplis), elle peut être annulée. L'annulation d'une expédition peut se produire si, par exemple, le camion n'est pas chargé de manière sécure et que le déchargement ne peut être effectué.

Outre l'annulation, une expédition peut également être supprimée. Toutefois, cela n'est possible que si aucun point d'enregistrement n'a été saisi pour l’expédition.

Outre les expéditions avec commande, le destinataire peut également réserver des expéditions provisoires (c'est-à-dire des expéditions sans commande). Les expéditions provisoires bloquent les créneaux horaires d'un certain fournisseur, ce qui peut être utilisé en ajoutant des commandes ultérieurement ou en réservant une autre expédition avec des commandes pour ce créneau. 

Les expéditions provisoires qui ne sont pas utilisées seront effacées 24 heures avant la date réelle prévue.