Comment fermer ou archiver une communauté

VOUS ENTREZ DANS LA ZONE DE DANGER ☠️

En tant que gestionnaire de la communauté d'un récepteur, vous avez la possibilité de fermer votre communauté à tout moment. Lorsque vous décidez de fermer votre Communauté, tous les abonnements qui s'y trouvent sont annulés. Sachez que les membres de votre Communauté qui paient une cotisation perdront également toutes les informations recueillies : la fermeture ou l'archivage de votre Communauté a donc des implications majeures pour toutes les personnes concernées ! 

Il existe deux façons de fermer ou d'archiver votre communauté : directement (niveau 1) ou indirectement (niveau 2).

Niveau 1 : direct (communauté)

Lorsque vous fermez votre Communauté directement, tout ce qui est lié au compte de votre entreprise sur la plateforme ne sera pas affecté. Les conséquences sont les suivantes :

• Votre Communauté sera fermée immédiatement.
• Tous les abonnements dans votre Communauté seront annulés.

Étape 1.1 : Allez dans "Paramètres de la communauté".

Sur la page de renvoi de votre communauté, cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Paramètres de la communauté" dans le menu déroulant.

Étape 1.2 : Fermez votre communauté 

Faites défiler la page des paramètres de votre communauté jusqu'à la section "Zone de danger". Vous pouvez choisir de fermer ou d'archiver cette communauté.

Niveau 2 : Indirect (entreprise) 

Lorsque vous décidez d'annuler l'abonnement à votre compte d'entreprise, vous annulez bien sûr automatiquement toute communauté créée qui lui est liée : 

Votre compte d'entreprise sera fermé immédiatement.

Toutes vos communautés créées seront également fermées.

Étape 2.1 : Allez dans "Gérer le compte".

De n'importe où sur la plateforme, cliquez sur le bouton "Gérer le compte" dans le coin supérieur  droit, à côté de votre photo de profil.  

Étape 2.2 : Annulez votre abonnement 

Sur le côté droit des détails de votre abonnement, vous trouverez une icône en forme de crayon. Cliquez dessus.

Étape 2.3 : Fermez votre compte

Vous accédez alors à une page intitulée "Modifier le plan d'abonnement". 

Au bas de cette page, vous trouverez un onglet "Fermer le compte". Cliquez dessus et c'est terminé. Vous allez nous manquer !